Informacje ogólne:
Właścicielem sklepu internetowego jest firma Kalitero Sp. z o.o.
Adres: 01-460 Warszawa, Górczewska 208 lok.10
Regon: 016445847
Nip: 525-21-91-350
Nr konta bankowego:Nordea Bank 50 1440 1185 0000 0000 0321 2963
KRS: 0000153089
Kapitał zakładowy: 50.000 zł w całości opłacony.
Zasady zakupów:
1. Sprzedawca Kalitero Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie zarejestrowany w Sądzie Rejononym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000153089 oferuje nabycie towarów umieszczonych w witrynie sklepu internetowego, na stronach www.butik.fashiondoctors.pl
2. Każdy z towarów ma swoje zdjęcie. Kupujący, który wybiera przedmiot, powinien kliknąć myszką na jego zdjęcie, w celu uzyskania dokładnego opisu przedmiotu (wyszczególnienie istotnych cech przedmiotu), jego ceny (wyszczególnieniem poszczególnych składników w szczególności opłaty za przesyłkę), bardziej szczegółowej fotografii.
3. Za moment zawarcia umowy między Sprzedającym a Kupującym uważa się moment doręczenia Sprzedającemu formularza zamówienie, wypełnionego przez Kupującego. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówień.
4. Po otrzymaniu zamówienia, Kupujący zobowiązany jest je potwierdzić w terminie 5 dni roboczych od daty jego wysłania, pocztą elektroniczną.
5. Towary prezentowane w niniejszej witrynie są towarami używanymi. Towary te są sprzedawane w pojedynczych egzemplarzach. Oferta w zakresie ceny produktów jest wiążąca jedynie do czasu wyczerpania się zapasów (tj. wcześniejszego zakupienia przez osobę trzecią). O niemożności zrealizowania zamówienie Sprzedawca informować będzie bezpośrednio na stronie internetowej (używając określenia towar sprzedany lub towar niedostępny) najpóźniej jednak w ciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienie.
6. Każdy z wybranych i zakupionych w naszym sklepie internetowym towarów jest dostarczany w drodze przesyłek przez Pocztę Polską (Przewoźnika) w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienie.
7. Przewoźnik o jakim mowa w artykule poprzedzającym dostarcza towar pod adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Kupujący lub inna osoba uprawniona przez Kupującego potwierdza własnoręcznym, czytelnym podpisem, że odebrał zamówiony towar dostarczony mu przez Przewoźnika.
8. Za chwilę wydania towaru uważa się pokwitowanie przez Kupującego odbioru towaru od Przewoźnika. Z chwilą wydania towaru przechodzi na Kupującego ryzyko utraty lub zniszczenia towaru.
9. Kupujący ponosi koszty przesyłki. Kosztów przesyłki nie stanowią ceny uwidocznionej przy każdym produkcie, ale stanowią oddzielną wartość ponoszoną poza ceną towaru przez Kupującego
10. Sprzedawca zobowiązuje się do wydania towaru Kupującemu w terminie 14 dni, licząc od dnia następującego po dniu w którym Kupujący złożył oświadczenia woli dotyczące zawarcia umowy (wysłał akceptację formularza) sprzedaży towaru prezentowanego w sklepie Sprzedawcy na stronach internetowych , pod adresem www.butik.fashiondoctors.pl
11. Termin dostawy może wahać się od 7 do 30 dni.
12. W przypadku niemożności dochowania terminu 14 dniowego na wydanie towaru, w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienie przez Kupującego Sprzedawca poinformuje Kupującego o niemożności dochowania terminu 14 dniowego. W przypadku poinformowania Kupującego o niemożności świadczenia w przewidzianym terminie Kupujący może odstąpić od umowy bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Kupujący może także nie odstępować od umowy i nadal żądać realizacji świadczenie. Maksymalny czas na realizację zamówienie przez Sprzedawcę to termin 30 dni od dnia przyjęcia zamówienia.
13. W przypadku jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować zmówienia Kupującego z tego powodu, że zamówionego towaru nie posiada, nie może sprowadzić wówczas zaoferuje Kupującemu inny towar. O fakcie tym Sprzedawca jest zobowiązany poinformować Kupującego w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy. Sprzedawca może wówczas zaoferować towar zastępczy, którego Kupujący nie musi przyjmować.
14. Niedostępność przedmiotu świadczenia następuje gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować świadczenia z uwagi na wykupienie pojedynczych egzemplarzy rzeczy lub niemożności sprowadzenia towaru, wycofania towaru przez osoby trzecie ze sprzedaży, braków możliwości organizacyjnych po stronie Sprzedającego co uniemożliwia dostarczenie przedmiotu
15. Kupujący może zapłacić za umówiony towar
a. Przy odbiorze przesyłki
b. Na konto sprzedawcy (numer konta zostanie przesłany Kupującemu drogę elektroniczną na podany przez niego adres e-mail; zapłata powinna nastąpić w ciągu 7 dni od dnia złożenia zamówienia a przed wysyłką towaru)
16. Kupujący może w terminie 10 dni od dnia wydania zamówionego towaru, odstąpić od umowy i w tym celu winien wysłać na adres sprzedawcy oświadczenie o treści stanowiącej załączony plik do pobrania.
17. W razie odstąpienia przez Kupującego od umowy w terminie wskazanym w artykule poprzednim niniejszego Regulaminu, umowę uważa się za niezawartą. To co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot o którym mowa powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Kupującemu, który dokonał jakichkolwiek przedpład zostaną one wypłacone. Sklep zwraca Kupującemu koszty towaru.
18. W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupujący może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
19. Za niezgodność towaru z umową uważa się niemożność korzystania przez Kupującego z towaru. Wykluczone są nieprawidłowości mogące rzutować jedynie na estetyczne walory przedmiotu.
20. Nie jest niezgodnością towaru z umową sytuacja, w której Kupujący na odległość otrzymał towar w kolorze innym niż kolor, który powstał w chwili kierowania zamówienia do Sprzedawcy a wynikał z parametrów monitora Kupującego
21. Kupujący może powoływać się na niezgodność towaru z umową tylko wtedy gdy o tej niezgodności nie wiedział bądź oceniając rozsądnie nie powinien wiedzieć
22. Jeżeli Kupujący stwierdzi po upływie 6 miesięcy od dnia wydania towaru, że towar jest niezgodny z umowę spoczywa na nim ciężar wykazania, że niezgodność towaru z umową istniała w chwili wydania towaru Kupującemu.
23. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową jeśli niezgodność towaru (rzeczy używanej) z umową zostanie stwierdzona w terminie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
24. Reklamację dotyczące zamówionych towarów mogą być składana drogą mailową na adres butik@fashiondoctors.pl lub za pomocą listu poleconego wysłanego na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje te rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę. W ciągu 14 dni Sprzedawca poinformuje Kupującego o wyniku reklamacji. Powiadomienie Kupującego nastąpi tą samą drogę, jaką przesłana zostanie reklamacja, chyba, że Kupujący zastrzeże inną formę kontaktu.
25. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania regulaminu lub ustawowych terminów nie będą rozpatrywane.
26. Termin 14 dniowy na rozpatrzenie reklamacji jest zachowany , gdy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Kupujący dostał od Sprzedawcy odpowiedź.
27. Kupujący w piśmie reklamacyjnym winien określić jakich roszczeń żąda. W przypadku sprzedaży towarów używanych będących pojedynczymi egzemplarzami nie jest możliwa wymiana towaru na nowy a jedynie naprawa. Nieodpłatna naprawa towaru niezgodnego z umową może nastąpić jedynie wtedy gdy wybrany przez Kupującego sposób jest możliwy do zrealizowania, a także gdy jego realizacja nie wiąże się z nadmiernymi kosztami ponoszonymi przez Sprzedawcę.
28. Kupujący nie może żądać wymiany rzeczy używanej na nową jednakże jeśli Sprzedawca ma w swoim asortymencie inną rzecz o tym samym przeznaczeniu i tej samej wartości może zaoferować Kupującemu tę rzecz. W przypadku gdy Kupujący nie skorzysta z propozycji Sprzedającego może on żądać obniżenia ceny lub jej zwrotu.
29. Dokonanie naprawy następuje na koszt Sprzedającego i tylko w przypadku gdy nie zachodzi sytuacja opisana w art. 22
30. Ceny produktów uwidocznione przy produkcie są cenami brutto. Podana cena nie zawiera kosztów przesyłki. Z uwagi na fakt, ze nasze produkty są unikatowe i dostępne tylko w jednym egzemplarzu prezentowana oferta cenowa przestaje wiązać Sprzedającego w sytuacji wykupienia towaru.
31. W celu realizacji usługi sprzedaży towarów sklep zobowiązany jest do przechowywania i ochrony danych osobowych. Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie danych firmy Kalitero Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane te będą jedynie wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia i w celach marketingowych wyłącznie przez firmę Kalitero Sp.z o.o. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych następuje poprzez odpowiednie zastosowanie formularza z pliku do pobrania.
